FAQs

Sí, desde CUPA STONE ofrecemos los modelos BIM (Building Information Modeling) para la gama STONEPANEL^®. Este software dinámico de modelado está disponible gratuitamente para todos los profesionales del sector que deseen incorporar STONEPANEL^® en sus proyectos.

En CUPA STONE contamos con los productos INFERCOA y el GNEIS DE SAINT YRIEIX. Ambos materiales son 100% “made in” CUPA STONE, ya que proceden de nuestras canteras de Portugal y Francia, respectivamente.

Dentro de la colección que en CUPA STONE ofrecemos a nuestros clientes, destacan tres gamas exclusivas, tres marcas creadas y registradas por la empresa:

• Stonepanel^®: El primer panel de piedra natural certificado para el exterior. Esta gama ofrece paneles premontados para revestir espacios interiores y exteriores.
• Stonetack^®: El primer panel autoadhesivo de pizarra natural para instalar en interior.
• Terra^®: Gama premium de piedra natural para encimeras de cocina, con productos seleccionados minuciosamente en canteras de todo el mundo.

Por otro lado, en CUPA STONE también comercializamos en exclusiva en la Península Ibérica la marca de porcelánicos SAPIENSTONE y la marca LAPITEC de piedra sinterizada.

Sí, en CUPA STONE disponemos de un equipo logístico experto que monitoriza todos los procesos y se encarga de gestionar el transporte para nuestros clientes. Gracias a nuestros controles de calidad en origen, la estandarización de formatos, packing list y embalajes, y los sistemas de trazabilidad del producto desde su extracción hasta la entrega. En CUPA STONE podemos darle un servicio integral y de calidad.

Sí, en CUPA STONE ofrecemos la posibilidad siempre que nos sea posible, de adaptar nuestros productos a las necesidades específicas del cliente. Además, nuestro equipo de expertos se encargará de aconsejarle para proporcionar un valor añadido a su proyecto. Si desea más información, contacte con nosotros, estaremos encantados de atenderle.

En CUPA STONE extraemos, producimos y distribuimos productos de piedra natural, pero no proporcionamos servicios propios de instalación. No obstante, nuestro equipo de expertos estará encantado de ayudarle a no solo a encontrar instalador, sino a orientarle en cualquier otra necesidad que tenga para hacer realidad su proyecto.

Sí, en este momento contamos con puntos de venta propios CUPA STONE en España, Francia y Portugal. Sin embargo, también disponemos de una amplia red de distribuidores y agentes comerciales que pueden surtir nuestros productos en gran parte del mundo.  Para más información sobre este aspecto, contacte con nosotros sin ningún compromiso.

Sí, STONEPANEL^® es el único panel premontado de piedra natural del mercado que ha podido superar los test europeos más exigentes, y que cuenta con certificados en Reino Unido (BBA), Francia (CSTB), Noruega (SINTEF) y Alemania (DIBT). Es, sin duda, la solución constructiva más segura y eficaz para el revestimiento de fachadas y todo tipo de paramentos con paneles de piedra natural.

Sí, todos los productos que comercializamos son sometidos a una serie constante de pruebas internas y externas siguiendo los estándares UNE.  Nuestro equipo especializado de profesionales se asegura de que podamos ofrecer a nuestros clientes productos de calidad.  Además, CUPA STONE dispone de personal propio que realiza controles de calidad en origen.

Sí, los formatos y acabados que aparecen en la web son aquellos con los que trabajamos habitualmente, pero en CUPA STONE podemos proporcionar otras opciones, siempre que esto sea posible. Debemos tener en cuenta que, dependiendo de las características de la piedra o de la explotación, algunos acabados o formatos pueden ser imposibles de realizar.

Sí, en CUPA STONE ofrecemos a nuestros clientes más de 500 referencias en piedras naturales de todo el mundo dentro de un catálogo vivo, en constante evolución. Además, nuestra extensa red de contactos internacionales nos permite proporcionar a nuestros clientes cualquier producto de piedra natural que requieran. Si está buscando un producto concreto, o desea comprobar su disponibilidad, puede acercarse a un centro de distribución CUPA STONE o dejarnos una consulta.

En CUPA STONE trabajamos una amplia gama de productos de piedra 100% natural en los cuales nos especializamos y apostamos. Sin embargo, también distribuimos soluciones porcelánicas y sinterizadas, ya que nuestro objetivo es poner a disposición del cliente el mayor número de posibilidades, y que sea él junto con nuestra colaboración y experiencia, quien decida la opción que mejor se adapte a su proyecto. Si desea conocer las diferencias entre la piedra natural y los materiales artificiales como la piedra sinterizada y el porcelánico, haga clic aquí para más información.

Sí, CUPA STONE es una empresa de CUPA GROUP, una multinacional formada por 69 empresas que tiene sociedades filiales en 9 países, 25 canteras y exporta a más de 70 países de los cinco continentes, empleando a más de 2.400 personas.

Sí, en CUPA STONE disponemos de canteras propias en Portugal y Francia, y plantas de procesamiento en España, Portugal, Francia, Brasil y China. Además, tenemos acuerdos estables con otros productores que cumplen con nuestros estándares de calidad y servicio. Todo ello para proporcionar a nuestros clientes un catálogo de más de 500 referencias en constante evolución.

En CUPA STONE, los expertos en piedra natural, contamos con un conjunto de empresas que abarcan toda la cadena de valor de la piedra natural, con sociedades productoras, transformadoras, comercializadoras y distribuidoras en distintos países, como España, Portugal, Francia, Reino Unido, Suiza, Alemania, Brasil, China, Dinamarca, Noruega o Estados Unidos.

STONEPANEL^® es un panel preensamblado que imita la mampostería tradicional, no requiriendo mano de obra especializada para su instalación. Se recomienda colocar los paneles en un hueco (al tresbolillo o festoneado) para ocultar las juntas verticales. Para obtener más información, consulte el vídeo de instalación.

Las esquinas cortas y largas son piezas especiales de STONEPANEL^® creadas para ángulos. Hay dos tipos de paneles con diferentes tamaños, la esquina corta de 30 cm (largo) x 20 cm (ancho) y la esquina larga de 60 cm (largo) x 20 cm (ancho). La diferencia de tamaño permite escalonar el revestimiento de la pared. Ambas piezas se diferencian de los paneles regulares en su reverso modificado con mortero recortado en uno de los bordes.

No.

En el momento no.

El mortero adhesivo debe ser:

• C2 para interiores.
• C2 – S1/S2 para exteriores.

Es un anclaje de acero inoxidable que se integra en el propio mortero STONEPANEL^®. Este anclaje permite su colocación en la pared mediante tornillo, taco y cinta perforada. Consulte el video o la guía de instalación para obtener más información.

No, STONEPANEL^® no se puede utilizar para realizar una fachada ventilada. Sin embargo, se desarrolló un sistema de aislamiento térmico exterior (SATE) con STONEPANEL^® que mejora la eficiencia energética de los edificios.

Tal y como se indica en el documento de instalación del sistema SATE + STONEPANEL^®

El panel de piedra mide 60×20 cm. Las esquinas cortas especiales tienen una dimensión de 30×20 cm y las esquinas largas especiales de 60×20 cm.

Hay piezas especiales para terminar las ventanas. Por un lado, se pueden utilizar cantoneras macizas rectas, que son piezas en ángulo con un extremo recto. Por otro lado, se pueden utilizar cantoneras rectas, que son piezas normales con canto recto. Consultar disponibilidad de cantoneras macizas según referencia.